🛡️ 儿童隐私政策

专门为14周岁以下儿童用户制定的隐私保护政策

最后更新:2026年7月5日

🌟 特别说明

我们非常重视儿童的隐私保护。本政策专门针对14周岁以下的儿童用户制定, 详细说明我们如何收集、使用、存储和保护儿童的个人信息。在儿童使用我们的应用前, 请家长或监护人仔细阅读本政策。

1. 信息收集

我们承诺以最大程度保护儿童隐私为原则,仅收集提供服务所必需的最少信息。

✅ 我们收集的信息类型

  • 学习进度数据:答题记录、学习时长、正确率等(用于提供基础学习功能)
  • 设备信息:设备型号、操作系统版本(确保应用正常运行)
  • 使用统计:功能使用频率、错误日志(改善产品体验)

❌ 我们不会收集

  • 儿童的真实姓名
  • 联系方式(电话、邮箱等)
  • 地理位置信息
  • 照片或视频
  • 生物识别信息
  • 社交媒体账号

2. 信息使用目的

我们收集的信息仅用于以下合法、正当、必要的目的:

  • 📚 提供标准化的数学学习体验:根据通用教学大纲提供适龄题目
  • 📊 跟踪学习进度和成就:帮助儿童了解自己的学习情况
  • 🔧 改进应用功能和用户体验:基于使用统计优化产品设计
  • 🔒 确保应用安全稳定运行:通过设备信息进行适配和错误修复

重要承诺:我们不会将儿童的学习数据、语音内容、真实身份信息用于商业推广、广告定向画像或出售给第三方。

3. 信息保护措施

我们采用业界领先的安全措施保护儿童的个人信息:

技术保护措施

  • 🔐 数据加密:所有数据采用AES-256加密算法存储
  • 🏠 本地存储:学习数据仅在设备本地存储,不上传至云端服务器
  • 🔒 访问控制:严格限制员工访问权限,采用最小权限原则
  • 🛡️ 安全传输:必要的网络传输均使用HTTPS加密协议

管理保护措施

  • 📋 定期安全审计:每季度进行安全评估和漏洞扫描
  • 👥 员工保密培训:所有员工签署保密协议并接受隐私保护培训
  • 📚 安全制度建设:建立完善的数据安全管理制度
  • 🚨 应急响应机制:制定数据泄露应急处理预案

4. 家长权利

作为儿童的监护人,您享有以下权利,我们将积极配合您行使这些权利:

👁️ 查看权

您有权查看我们收集的关于您孩子的所有个人信息

✏️ 更正权

如发现信息不准确,您可以要求我们及时更正

🗑️ 删除权

您可以要求我们删除您孩子的个人信息

🚫 拒绝权

您可以拒绝我们进一步收集您孩子的信息

权利行使方式:请发送邮件至 novcat@colletools.com,我们将在3个工作日内回复。

5. 信息共享与披露

基本原则:我们不会向任何第三方出售、交易或转让儿童的个人信息。

例外情况

除非出现以下情况,我们才可能共享儿童信息:

  • 🔏 获得家长明确同意
  • ⚖️ 法律法规要求或政府机关依法提出要求
  • 🛡️ 保护儿童安全:在紧急情况下保护儿童或公众安全
  • 🔧 技术服务:与授权的技术服务商共享必要信息(严格限制使用范围)

5.1 第三方SDK使用与信息类型(儿童版)

为保护儿童隐私,我们对第三方SDK采取更严格的限制:广告SDK仅在家长或监护人同意隐私政策后初始化,并通过SDK隐私控制关闭定位、电话状态、外部存储写入、麦克风等非必要采集能力;统计SDK仅在家长明确同意后才进行匿名化、聚合化统计,且不用于个性化画像用途。

  • 穿山甲广告SDK(字节跳动):用于 Android 版本插屏广告投放、广告统计和反作弊。应用ID为5746047,广告位ID为972630238。经家长或监护人同意后,可能使用到的设备与网络信息包括:IP地址、机型、系统版本、联网类型、应用版本、Android ID/OAID等必要标识、广告曝光/点击/关闭/频控等投放必要数据。我们不会向广告SDK提供儿童姓名、联系方式、学习记录、语音内容等信息。
  • 统计SDK(友盟UMeng):仅在家长同意后预初始化并再进行正式初始化;用于新增/活跃/启动/版本/渠道等基础统计。可能使用到的设备与网络信息包括:设备标识(因系统与权限差异可能包含Android ID、OAID/IDFA等)、应用版本、网络类型、崩溃与错误日志等;我们要求以匿名化/聚合化方式使用,不用于个性化画像与广告。

提示:您可随时在应用的隐私设置中撤回授权,撤回后儿童端将不再初始化广告SDK;我们始终遵循最小化与必要性原则,仅在实现功能所必需的前提下使用信息。

6. 信息存储与保留

  • 📍 存储位置:所有数据存储在儿童的设备本地,不上传至云端
  • 保留期限:仅在实现服务目的所必需的期限内保留信息
  • 🗑️ 自动删除:当儿童卸载应用时,所有相关数据将被自动删除
  • 🔄 定期清理:超过2年的学习记录将被自动清理

7. 儿童权益保护

年龄验证

我们要求在注册时说明用户年龄,对于14周岁以下的用户将严格按照本儿童隐私政策执行。

家长监督

  • 👥 建议家长陪同儿童一起使用应用
  • 🔍 定期检查儿童的学习进度和使用情况
  • ⚙️ 可以随时访问应用设置查看数据使用情况

内容安全

  • 📚 应用内容均为适龄的数学学习材料
  • 🚫 不包含任何暴力、色情或不当内容
  • 🔍 定期审查和更新学习内容

8. 举报与投诉

我们在应用内提供便捷的举报功能,如果您发现任何不当内容、安全隐患或其他问题,可以通过以下方式进行举报:

举报渠道

🏠 应用内举报:点击应用首页"问题举报"按钮

📧 邮件举报:novcat@colletools.com

📞 电话举报:400-123-4567

⏰ 工作时间:周一至周五 9:00-18:00

我们承诺在3个工作日内回复您的举报,并严格保密举报人信息。

9. 政策更新

我们可能会不时更新本儿童隐私政策。当发生重大变更时,我们会:

  • 📱 应用内通知:在应用首页显著位置发布更新通知
  • 📧 邮件通知:向家长发送邮件说明变更内容
  • 生效时间:更新后的政策将在发布30天后生效
  • 重新确认:重大变更需要家长重新确认同意

建议您定期查看本政策,以了解我们如何保护您孩子的信息。

10. 联系我们

如果您对本儿童隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使相关权利,请通过以下方式联系我们:

公司名称:安徽通拓电子商务有限公司

儿童隐私专用邮箱:novcat@colletools.com

客服邮箱:novcat@colletools.com

客服电话:400-123-4567

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

生效日期:2024年9月24日

最后更新:2026年7月5日

💝 我们的承诺

作为一款专为儿童设计的教育应用,我们将始终把儿童的隐私保护和安全放在首位。 我们承诺严格遵守相关法律法规,持续改进隐私保护措施,为儿童创造一个安全、 健康的数字学习环境。

🌟 让每一个孩子都能在安全的环境中快乐学习 🌟